為有效應對當前社會背景下可能出現的心理健康服務需求，提升基層治理與民生保障水平，省民政廳近日連續印發專項通知，指導各地民政部門及社會工作服務機構深入開展心理援助服務，著力構建專業化、系統化的社會心理支持網絡。

通知強調，心理援助是現代社會服務體系的重要組成部分，尤其是在應對突發事件、緩解生活壓力、促進社會融合方面具有不可替代的作用。各地民政部門需高度重視，切實履行牽頭職責，統籌協調資源，將心理援助服務納入重要工作日程。

在工作部署上，通知提出了明確要求：一是要迅速建立并完善市、縣、鄉、村四級聯動的心理援助服務網絡，確保服務觸角延伸至社區和家庭。二是要加強與社會工作服務機構、心理咨詢專業機構、高校及醫療單位的協作，組建由持證心理咨詢師、社會工作者、精神科醫護人員及經過培訓的志愿者構成的專業服務隊伍。三是要針對不同群體，如老年人、兒童、困境家庭、一線工作者等，制定差異化的心理支持方案，提供包括熱線咨詢、面對面輔導、團體支持活動、心理健康教育在內的多元化服務。四是要注重服務的規范性與專業性，建立健全服務標準、倫理守則、隱私保護與督導評估機制，確保服務質量和效果。

通知特別指出，各社會工作服務機構應發揮貼近群眾、方法靈活的專業優勢，主動對接民政部門，積極參與心理援助項目的設計與實施。要運用個案工作、小組工作等專業方法，及時發現和干預心理危機，開展常態化心理健康促進活動，營造積極健康的社會氛圍。

省民政廳還要求各地加大宣傳力度，通過多種渠道普及心理健康知識，減少社會偏見，提高公眾對心理援助服務的知曉率和求助意愿。將加強對服務實施情況的監督檢查與成效評估，確保各項措施落到實處，真正惠及有需要的群眾。

此次系列通知的印發，標志著我省在構建社會心理服務體系、提升民政服務“溫度”與“精度”方面邁出了堅實一步。通過系統化的部署與專業化的推進，心理援助服務有望成為筑牢民生底線、促進社會和諧穩定的重要支撐力量。